2DO BIMESTRE

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LIENZO DE LA PROPUESTA DE VALOR

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Qué es el lienzo de propuesta de valor Es una herramienta visual que permite definir (o ajustar) tu propuesta de valor por medio de la conexión de las  necesidades y deseos del cliente  con tu  propuesta de valor . Diseñada por Alex Osterwalder, value proposition canvas consta de dos partes: La parte de observar : Es el lado izquierdo del lienzo. Aquí se construyen las hipótesis basadas en el cliente, o dicho de otra forma lo que creemos que necesita y desea el cliente. La parte de diseñar : El lado derecho. Aquí se plasman las hipótesis de valor a partir de tu producto o servicio y las hipótesis basadas en el cliente. Es el producto o servicio que creemos que va a satisfacer las necesidades y deseos del cliente. Comenzamos con el lado derecho del lienzo de propuesta de valor Fuente:  Osterwalder flickr Cómo crear una propuesta de valor: Paso a paso Definidos los conceptos de  propuesta de valor , nos pasamos a la parte práctica del post....
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HABILIDADES SOCIOEMOCIONALES

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La "Empatía" es la  intención de comprender los sentimientos y emociones, intentando experimentar de forma objetiva y racional lo que siente otro individuo . La palabra empatía es de origen griego   “empátheia ” que significa “emocionado”. La empatía hace que las personas se ayuden entre sí. Está estrechamente relacionada con el altruismo - el amor y preocupación por los demás - y la capacidad de ayudar. Cuando un individuo consigue sentir el dolor o el sufrimiento de los demás poniéndose en su lugar, despierta el deseo de ayudar y actuar siguiendo los principios morales. La capacidad de ponerse en el lugar del otro, que se desarrolla a través de la empatía, ayuda a comprender mejor el comportamiento en determinadas circunstancias y la forma como el otro toma las decisiones. La persona empática  se caracteriza por tener afinidades e identificarse con otra persona. Es saber escuchar a los demás, entender sus problemas y emociones. Cuando alguien dice "hubo una e...
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